Pri nástupe prijímateľa sociálnej služby zariadenie spolu s ním uzatvorí zmluvu o poskytovaní sociálnej služby v súlade so zákonom č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon). Zmluva o poskytovaní sociálnej služby je vyhotovená v dvoch origináloch. Jeden originál zostáva prijímateľovi sociálnej služby (súdom stanovenému opatrovníkovi) a druhý originál sa zakladá do osobného spisu prijímateľa sociálnej služby vedeného sociálnou pracovníčkou DD a DSS pre dospelých v Seredi. Zmluva o poskytovaní sociálnej služby nadobúda právoplatnosť podpisom obidvoch zmluvných strán.
V zmluve sú zakotvené podmienky poskytovania sociálnej služby.
Obsah zmluvy o poskytovaní sociálnej služby:
- označenie zmluvných strán
- druh poskytovanej sociálnej služby
- vecný rozsah sociálnej služby a formu poskytovania sociálnej služby
- deň začatia poskytovania sociálnej služby
- čas poskytovania sociálnej služby
- miesto poskytovania sociálnej služby
- suma úhrady za sociálnu službu, spôsob jej určenia a spôsob jej platenia
- suma úhrady za sociálnu službu pri zachovaní životného minima (v DD a DSS pre dospelých v Seredi musí klientovi zostať mesačne z jeho príjmu najmenej 25% sumy životného minima).
- podmienky zvyšovania sumy úhrady za sociálnu službu
- dôvody jednostrannej výpovede zmluvy
- suma nezaplatenej úhrady za sociálnu službu
- výpočtový list